HeWo Callcenter
Telefonischer Empfang in den Abendstunden im Homeoffice bei HeWo
Auftraggeber im Finanzdienst
- Gehalt
- 15,60–17,40 €/Std.
- Arbeitsort
- Homeoffice, Deutschland
- Vertrag
- Unbefristet
- Pensum
- Schwerpunkt Abend, in der Regel 14:00–21:00 Uhr, Schichtplan nach Absprache
Diese Empfangsstelle deckt die späteren Stunden: Sie bleiben erreichbar, wenn der Tagesbetrieb endet, nehmen Anliegen auf und schreiben eine saubere Übergabe für den nächsten Morgen. Arbeitgeber ist die HeWo Callcenter GmbH & Co. KG. Der Arbeitsort ist Homeoffice in Deutschland. Die Rolle passt zu Menschen, die abends konzentriert und zuverlässig arbeiten.
Arbeitgeber ist die HeWo Callcenter GmbH & Co. KG in Werl. Der Einsatz erfolgt beim Auftraggeber im Finanzdienst. Ihr Arbeitsort bleibt Homeoffice, Deutschland.
Der Einsatz erfolgt im Auftrag von 1822direkt.
Aufgaben
- Anrufe in den späteren Stunden entgegennehmen und freundlich begrüßen
- Anliegen erfassen, die erst am nächsten Werktag weiterlaufen
- Übergabe an die Tagesschicht vollständig und pünktlich schreiben
- Engpässe in der Abendbesetzung an die Ansprechperson melden
- Dringende Fälle nach Vorgabe kennzeichnen, ohne Zusagen außerhalb der Regel
Profil
- Bereitschaft für Abendstunden an Werktagen
- Ruhe bei einzelnem, aber oft dringendem Anrufaufkommen
- Sicheres Deutsch am Telefon und in der schriftlichen Übergabe
- Wohnsitz in Deutschland sowie Headset und stabiles Internet
Wir bieten
- Monatliches Festgehalt 15,60–17,40 €/Std., inklusive Abendzuschlag im Stundensatz
- 30 Tage Urlaub im Kalenderjahr bei Vollzeit, anteilig bei Teilzeit
- Bezahlte Einarbeitung zu Abendregeln, Eskalation und Übergabe
- Planbare Abendschichten statt unregelmäßiger Nachtdienste
- Homeoffice, Deutschland
- Unbefristeter Vertrag mit klarer Schichtabsprache